Page 286 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”

四、可复制推广的经验
一是以预先服务为入口，重构社保经办模式。靠前、主动、精准的预服务模
式，通过提前筛选、前置处置、源头化解，打破时空限制，从源头解决退休堵点
问题，促使社保服务迭代升级。
二是以集成改革为抓手，提升政务服务效能。退休“一件事”牵引整合一类
关联事项，打通部门数据壁垒，通过系统化改革、集成化办理，破解了政务服务
“分散办、多次跑”的顽疾桎梏。
三是以数智赋能为导向，激发事业发展动能。依托全国统筹信息系统、“浙
里办”等平台，实现精准画像、智能提醒、在线测算、电子凭证等功能，为社保
经办数字化、智能化转型提供经验。
四是以三心服务为宗旨，打造社保惠民样板。聚焦企业群众急难愁盼，针对
个性化需求提供定制服务，聚焦尽心、耐心、暖心“三心”畅通绿色通道、提供
暖心服务，让社保惠民更有温度。

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