Page 304 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”
P. 304
通关时间压缩 50%；针对“出海”企业，主动上门提供知识产权海关备案指导，
依托国家级技贸评议基地研判国外技贸措施，助企规避风险。
三是主动靠前服务，变“企业找政策”为“政策找企业”。深化落实“亲清
直通车•企需关应”、“海事蓝丝带”、“警企座谈”、“甬无止境”等口岸服务品牌，
通过“实地调研+现场窗口+座谈交流+定期回访”相结合的方式进一步拓宽助企
覆盖范围、畅通问题反映渠道，2025 年收集并解决诉求 600 余件。同时，在“单
一窗口”开发 AEO 专属服务模块，集成政策宣贯、信息推送、疑难解答等功能，
运用大数据技术深挖高频诉求背后的逻辑原因，力求实现需求精准预判、政策智
能推送。
四、可复制推广的经验
一是锚定制度集成，从单一作战向协同赋能转变。成功的关键在于打破部门
壁垒，将分散在海关、商务、财税、金融等多个条线的政策资源进行系统性整合，
形成一套完整的、可执行的跨部门联合激励方案。此模式确保了政策同向发力，
形成了“1+1>2”的放大效应，让 AEO 信用的价值在全社会范围内得到认可和流
通。
二是聚焦服务全链条，从口岸窗口延伸至产业生态。跳出“就通关论通关”
的局限，树立“大口岸”服务观，主动将助企链条向制造业前端、外贸综合服务
后端延展。通过链式培育和集团作战，不仅服务 AEO 企业本身，更赋能其产业链
供应链上下游，将服务嵌入企业“研产供销服”全生命周期，真正做到了与产业
升级同频共振。
三是提升治理数智化，从经验决策升级为数据驱动。善用数字化工具提升治
理效能是常态长效的支撑。通过开发 AEO 专属服务模块，打破政企间、部门间的
“信息孤岛”，用数据流引导服务流，实现对企需求的提前感知和主动响应，提
升了政策的精准度和企业的获得感。
303
