Page 270 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”
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的服务工作中,切实打通服务企业“最后一公里”。
二是破解服务空间壁垒。依托数字化、信息化手段,打破传统窗口服务局限,
创新“现场受理+远程审核”服务模式,推动服务端口前移,将服务延伸至企业
生产研发一线,从根本上解决企业“跑腿远、耗时久、成本高”的难题。同时,
积极争取上级部门政策支持,稳妥推进试点探索,打造可复制、可推广的服务模
式,尤其适用于偏远地区、产业园区内有批量业务办理需求的企业,为同类企业
破解服务梗阻提供了实践参考,契合当前“数据跑路代替群众跑腿”的政务服务
改革方向。
三是凝聚助企服务强大合力。针对企业复杂需求,主动加强与上级主管部门、
科研机构、企业自身的协同配合,明确各方职责、密切沟通协作,在政策支持、
技术保障、流程优化、人员培训等方面形成工作合力,确保各项服务举措落地见
效。同时,建立常态化管控和优化机制,在放权赋能的同时做好质量管控,实现
“服务高效、管理规范”的双重目标,这一协同工作模式可复制应用于各类跨部
门、跨领域的助企服务工作中,推动形成上下联动、多方协同的助企服务格局,
为优化营商环境、服务实体经济高质量发展提供有力支撑。
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