Page 267 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”

宁波发改委：健全信用修复服务体系助力企业发展提质增效

一、基本情况
宁波某高强度螺帽有限公司成立于 2004 年，位于宁波市镇海区九龙湖镇西
河村，是专注高强度紧固件研发、生产与销售的高新技术企业、专精特新中小企
业，年产值约 2 亿元。企业深耕高强度、高耐腐蚀紧固件细分领域，重视技术研
发与质量管控，产品主要用于风电、石油化工、桥梁工程等领域。同时，企业积
极推动智能制造转型，带动区域紧固件产业协同发展。
二、问题症结
企业在生产经营过程中，受到行政处罚、产生不良信用记录，在各级信用平
台公示，导致企业在重大项目招投标、政府采购、供应链合作中受限，部分优质
订单因信用问题流失，市场拓展空间被压缩。
三、解决路径
一是完善信用修复“全流程”工作机制。根据国家、省、市部署，统筹推进
全市信用修复工作，建立市县两级联动的工作机制，组建信用修复专员队伍，指
导并审核信用修复申请。优化信用修复办理流程，将办理时限从 5 个工作日压缩
至 2 个工作日，效率提升 60%。同时，推动宁波市信用信息公共服务平台与“信
用中国”“信用浙江”、企业信用信息公示系统等信用修复结果互认，有效破解企
业、群众信用修复“多头跑”难题，实现一次申请、多跨协同、全程网办。
二是创新信用修复“全链条”助企服务。指导各区（县、市）立足企业实际
需求，，创新信用修复服务机制。以镇海区为试点，成立信联信用修复保护促进
中心，建立跨部门信用修复“三张清单”（部门职能清单、办理材料清单、权利
义务告知清单），提供“入市+告知”“合规+培训”“体检+预警”“修复+帮扶”等
事前、事中、事后“一站式”信用修复保护服务。组建由司法、发改、市场监管、
税务等部门组成的专业服务团队，发挥紧固件行业协会桥梁纽带作用，开展“益
企同行”信用修复专场活动，为宁波东鑫高强度螺帽有限公司等企业提供“一对
一”现场指导，助力企业修复失信记录、重塑信用资质。同步，向企业普及信用
修复政策、合规管理知识，引导企业完善内部信用管理制度，打造行业守信示范
标杆。
三是深化信用修复“全方位”宣传推广。在行政执法领域全面落实信用修复
告知制度，在作出行政处罚的同时同步送达信用修复告知书、行政合规建议书，
列明事项、指导办理，帮助企业及时高效申请信用修复。市县两级联动，组织开
展信用风险管理及信用修复专题辅导，以“线上+线下”结合的方式，详细解读
信用相关政策法规、操作规程，制作发放《企业信用信息修复指南》宣传折页。
结合全民诚信宣传周等宣传契机，联动行业协会商会、金融机构等各方力量多渠
道多载体开展信用修复政策宣贯。在“信用宁波”网站设置专栏，公开热线，解
答咨询。
四、可复制推广的经验
一是坚持协同联动，构建全链条修复体系。以政务服务增值化改革为牵引，
健全跨部门、跨层级协同联动机制，贯通事前告知、事中预警、事后修复全流程，
打造形成标准化、规范化、高效化信用修复机制。
二是坚持专场赋能，打造精准服务模式。重点产业集群、特色行业开展信用
修复专场活动，组建专业服务团队，提供“上门办、就近办、一次办”等服务，
破解企业信用修复痛点堵点，实现政策精准直达、服务精准落地，提升企业获得

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