Page 257 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”
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宁波经信：“亲清直通车”架起服务连心桥
宁波某公司专注于工业减速机的研发制造，其机器人关节传动项目基地正在
加紧建设。“上下游企业了解不多，部分展会、活动对接困难，有时难以打开市
场，拓展销路。”企业负责人坦言，企业正处在从传统工业减速机向机器人减速
器跨越的窗口期，希望相关部门在政策指导、产业及资源对接方面给予支持。
不久前，一场“亲清直通车”活动直达该企业。市经信局、企业等相关负责
人面对面座谈交流，直击企业难题。市经信局相关负责人表示，将积极发挥桥梁
作用，把具备核心零部件优势企业纳入全市、全省乃至全球人形机器人整零协同
对接服务名录，主动向整机企业推介，助力企业融入全球产业链，加快开拓应用
市场。同时，还将根据具体项目需求，做好常态化“一对一”精准辅导。
“走访中，全面了解企业的诉求建议。走访后，及时协调解决问题。”市经
信局相关负责人介绍，简单问题即时答、一般问题 10 日内办结、复杂问题 30
日内办结，确保事事有回音，件件有着落，形成闭环服务。该负责人还透露，为
常态长效服务企业的“一员一企”机制正加速推进中，专属服务人员即将到位；
线上二维码问题反映渠道也已打通，企业只需扫一扫，便能快速精准上传诉求，
实现服务“触手可及”。
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