Page 133 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”

序号 服务品牌 牵头部门 品牌介绍

品牌概述：地方金融诉前矛盾调解“枫桥经验”工作室由宁波市中级人民法院牵头，协同市地

方金融监督管理局，主要服务宁波市地方金融组织。采取“府院协同、三位一体”模式，即由地方

金融管理局和中级人民法院共建、行业协会运营，聚焦地方金融领域纠纷频发、消费者权益受损及
行业风险管控薄弱等问题。运行以案源分流为基础，筛选适宜调解的投诉举报信访件、法院推送案

件及当事人申请案件，配备“1+2”专业团队（1 名专职调解员+2 名政策指导员），开展证据核验、
风险释法和快速协商，并通过“绿色通道”提升调解效率与执行保障。
国家金融
服务成效：自 2025 年 1 月 1 日至 2026 年 5 月 19 日，工作室已服务企业 700 余家，累计受理
金融诉前 监督管理
36 纠纷 1618 件，其中 312 件进入调解程序，成功调处 176 件，调解成功率达 5641%。该模式突出“前
矛盾调解 总局宁波
端化解”，有效降低各方解纷成本。创新性体现在构建“府院协同+三位一体”多元共治机制，融合
监管局
行政监管力、司法引导力与行业自律性，建立分类施策的调解流程，推动行业风控整改，形成“调
解-整改-预防”治理闭环。

发展计划：组织上，固化“府院协同”与行业协会运营的“三位一体”模式；人员上，计划建
立“专职+兼职”调解员库并定期培训；经费上，由行业协会负责保障长效运营；制度上，完善案源

筛选标准和调解流程。下一步计划：将调解机制从融资租赁试点拓展至典当、担保等整个地方金融
组织体系；推动调解与司法确认程序无缝衔接，增强协议执行力；打造成为可复制的“宁波样本”。

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