Page 139 - 全国中小企业法律政策宣传月暨浙江省“一起益企·小微你好”、宁波市“甬心助企·一起益企”

序号 服务品牌 牵头部门 品牌介绍

品牌概述：宁波企业退休预审服务由市社会保险管理服务中心牵头，协同市医保中心、市公积

金中心，主要服务全市企业职工养老保险参保单位及个人。紧扣“主动服务、政策找人、提前介入、

全程保障”理念，整合人社、医保、公积金等十余个退休事项，聚焦档案审核、账户核查、异地认
定、预审互认、精准提醒、上门服务六大关键环节。核心做法包括：提前一年为规上企业提供预约

上门预审服务；设立专窗受理临近退休年龄一年内人员的预审申请；结合延退改革，通过短信、电
话进行“点对点”退休提醒；引导参保人员线上自主测算养老金。
宁波市社
服务成效：2025 年以来，退休预服务已覆盖 11 万余名企业职工，通过精准提醒、提前预审等
退休预审 会保险管
42 措施化解了档案缺失、缴费错乱等 3000 余例难题。办理流程实现了从过去“跑 11 次、40 份材料、
服务 理服务中
145 天”到如今“跑 1 次、13 份材料、30 天办结”的精简，企业满意度大幅跃升。该服务模式被
心
中国社会保障杂志评为“最具暖心力”的社保服务，并入选全国典型案例，有效降低了企业成本，
优化了营商环境。

发展计划：下一步，推广“社保微管家”模式，优化“甬保微管家”AI 应用，实现精准画像、
智能提醒、在线测算等功能。建强社保规划指导师队伍，开展“一企一策”“一人一案”预审服务

宣讲。通过搭建“政企联动”常态化沟通机制，精准捕捉企业共性需求与个性难题，提供定制服务，
打造社保惠民样板。

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